Foire aux questions

Q : Alors, comment cela fonctionne-t-il?

R : En gros, voici comment fonctionne MÉGA MILLESmd AIR MILESmd :

  1. Utilisez des offres chez les partenaires participants du 8 mars au 12 avril 2018.
  2. Utilisez 3 offres chez 3 partenaires différents, obtenez 650 milles en prime.
  3. Utilisez 5 offres chez 5 partenaires différents, obtenez 1 250 milles en prime.
  4. Nous additionnerons le nombre d'offres que vous aurez utilisées chez différents partenaires, et nous vous verserons les milles en prime dans les 120 jours suivant la fin de la promotion.
  5. Profitez de vos milles en prime!

Les milles que vous obtenez en utilisant 3 ou 5 offres sont en plus des milles en prime que vous obtenez pour chaque offre de partenaire utilisée.

Q : Combien de temps dure la promotion?

R: La promotion commence le 8 mars 2018 et se termine le 12 avril 2018.

Q : Où puis-je me procurer des coupons pour cette offre?

R : Vous pouvez imprimer les coupons à partir de ce site Web ou, si vous avez reçu des offres provenant de notre livret MÉGA MILLES, vous pouvez utiliser ces dernières. N'oubliez pas de les apporter quand vous magasinez!

Q : Comment puis-je utiliser mes coupons MÉGA MILLES?

R : Il y a plusieurs façons d’utiliser les coupons, selon le partenaire. Pour en savoir plus sur la façon d’utiliser chaque coupon, consultez l’arrière du coupon ou visitez airmiles.ca/megamilles et cliquez sur le bouton « Comment utiliser » sur l’offre en question.

Q : Qu’est-ce qui compte comme un partenaire dans le cadre de ma prime MÉGA MILLES?

R : Consultez l’onglet « Offres par partenaire » à airmiles.ca/megamilles. Chaque logo compte comme un partenaire différent. Pour être admissible à obtenir 650 ou 1 250 milles en prime, vous devez utiliser 1 offre chez 3 ou 5 partenaires différents.

Q : Si j’utilise plus qu’une offre du même partenaire, est-ce considéré comme 2 partenaires?

R : Consultez l’onglet « Offres par partenaire » à airmiles.ca/megamilles. Chaque logo compte comme un partenaire différent. Si vous utilisez 2 offres sous le même logo de partenaire, cela ne comptera que comme 1 partenaire.

Q : Quels détaillants en ligne sont pris en compte dans le cadre de l’offre airmilesshops.ca?

R : Vous pouvez magasiner chez n’importe quel détaillant en ligne (au moins 2) à airmilesshops.ca pour être admissible à l’offre. L’utilisation de l’offre airmilesshops.ca compte comme 1 partenaire dans le cadre de l’événement MÉGA MILLES.

Q : Comment puis-je utiliser les offres de carte de crédit Banque de Montréal et American Express?

R : Pour les offres de carte de crédit BMO et American Express, si vous vous inscrivez entre le 8 mars et le 12 avril, tous les achats effectués pendant cette période seront comptabilisés, et ce, même s’ils sont effectués avant votre inscription. Par exemple : Si vous vous inscrivez le 10 avril, les achats effectués du 8 mars au 12 avril seront pris en compte dans le total de 20 achats.

Q : Comment puis-je imprimer mes coupons?

R :

  1. Sur la page d'offres du microsite MÉGA MILLES AIR MILES, assurez-vous que toutes les offres que vous voulez utiliser sont « sauvegardées ».
  2. Allez à l'onglet « Offres sauvegardées » et voyez comment utiliser les offres que vous avez choisies.
  3. Si vos offres peuvent être imprimées, vous pouvez le faire sur-le-champ en cliquant sur le bouton « Imprimer toutes les offres », ou vous pouvez vous les envoyer par courriel et les imprimer plus tard en cliquant sur le bouton « Envoyer toutes les offres ».

Q : Comment puis-je utiliser les coupons si je n’ai pas d’imprimante ou de téléphone?

R : Vous pouvez vous procurer un livret de coupons chez la plupart des détaillants participant à la promotion MÉGA MILLES.

Q : Pourquoi les coupons dans le livret diffèrent-ils de ceux offerts sur le site Web?

R : Les coupons dans le livret représentent une partie de toutes les offres MÉGA MILLES. La liste complète des offres se trouve sur le site Web.

Q : Comment puis-je savoir si les coupons que j’ai utilisés sont pris en compte pour ma prime MÉGA MILLES?

R : Visitez airmiles.ca/moncompte pour consulter vos transactions récentes. N’oubliez pas qu’il peut s’écouler jusqu’à 120 jours avant que les milles en prime obtenus avec les coupons ne s’affichent sur votre relevé. Consultez toujours les modalités de chaque offre inscrites au verso du coupon, ou allez à airmiles.ca/megamilles et cliquez sur « Comment utiliser ». Montrez toujours votre carte AIR MILES au moment de faire vos achats et conservez vos reçus.

Q : Quand les milles seront-ils ajoutés à mon compte d'adhérent?

R : Les milles en prime que vous obtiendrez de chaque offre des partenaires, de même que les milles en prime que vous obtiendrez en utilisant des offres chez 3 ou 5 partenaires différents, seront déposés dans votre compte d'adhérent dans les 120 jours suivant la fin de la promotion.

Il est possible que les milles de partenaires et les milles en prime que vous recevez pour avoir utilisé 3 ou 5 offres soient déposés dans votre compte d'adhérent à des moments différents.

Q : Vais-je quand même recevoir des milles en prime si j’ai effectué un achat sans que le caissier ait balayé mon coupon?

R : Ça dépend du coupon en question. Ce ne sont pas toutes les offres qui doivent être balayées. Consultez toujours les modalités de chaque offre inscrites au verso du coupon, ou allez à airmiles.ca/megamilles et cliquez sur « Comment utiliser ». Montrez toujours votre carte AIR MILES au moment de faire vos achats et conservez vos reçus.

Q : Où iront les 650 ou 1 250 milles en prime que j'aurai obtenus?

R : Les milles en prime que vous obtenez en utilisant les offres MÉGA MILLES chez 5 partenaires différents seront déposés dans votre compte d'adhérent en fonction de votre préférence de solde actuelle.

Q : Est-ce que mes offres peuvent être utilisées par un ami ou un membre de ma famille?

R : Vous pouvez partager vos coupons avec des amis ou des proches. Toutefois, les coupons variant d'une région à l'autre, ils ne sont valables que dans votre province.

Q : Est-ce que les milles obtenus dans le cadre de MÉGA MILLES sont pris en compte pour mon admissibilité au statut Or ou Onyxmd?

R : Les milles que vous obtenez en participant à MÉGA MILLES seront pris en compte pour votre statut Or ou Onyx de 2019.

Q : Qu'est-ce qu'Argent AIR MILES?

R : Argent AIR MILES est un programme qui vous permet de profiter de petites récompenses au quotidien. Vous pouvez obtenir 10 $ pour votre épicerie ou un billet de cinéma ou encore pour vous offrir un délicieux café. Avec 95 milles Argent, vous pouvez obtenir un rabais de 10 $ sur vos achats en magasin chez les partenaires participants ou bénéficier de récompenses Argent en ligne à airmiles.ca.

Des plafonds journaliers s'appliquent. Consultez les modalités de chaque partenaire pour en savoir plus. Les milles Argent ne peuvent être utilisés pour des cartes-cadeaux ou des produits assimilés aux espèces tels que des cartes de crédit prépayées.

Ça vous tente? Fixez votre préférence de répartition Argent/Rêves comme vous le souhaitez, et vos prochains milles seront versés selon votre convenance. Vos milles actuels resteront dans le compte où ils se trouvent et ne peuvent être transférés.

Q : Qu'est-ce que Rêves AIR MILES?

R : Rêves AIR MILES est le programme qu'il vous faut si vous rêvez en grand! Accessoires de cuisine tendance, vacances, vols, concerts formidables... vous trouverez tout ça et plus encore avec nos récompenses Rêves.

Ça vous tente? Fixez votre préférence de répartition Argent/Rêves comme vous le souhaitez, et vos prochains milles seront versés selon votre convenance. Vos milles actuels resteront dans le compte où ils se trouvent et ne peuvent être transférés.